Adorjáni István (director vânzări adjunct): Între 25-29 iunie compania noastră a organizat ultima vizită la producători din acest an. De data aceasta am vizitat partenerii noștri cei mai importanți din Italia. În timpul turneului de trei zile am avut o incursiune în producția și tehnologiile fabricilor FIV, EMMETI și FEINROHREN.
Majoritatea celor 23 de participanți au fost instalatori și reprezentanți ai firmelor de instalații, compania noastră a fost reprezentată de patru colegi: Heghes George (reprezentant vânzări), Mihály Csaba (șef birou facturare), Bakó Tamás (manager vânzări DIY) și Adorjáni István (director adjunct vânzări).
Prima parte a primei zile am petrecut-o călătorind, am fost așteptați de un șofer de autobuz la aeroportul din Milano, așa ne-am început călătoria interesantă și informativă în Italia.
Prima zi am vizitat fabrica F.I.V., producător de robineți cu bile și fitinguri de presare. S-a văzut și aici un grad ridicat de automatizare, tipic acestor fabrici. Fazele de filetare și prelucrare și totodată de asamblare sunt foarte automatizate la acest producător. A fost interesant să observăm, că și cele mai mici resturi de alamă căzute în timpul prelucrării au fost colectate, degresate și retrimise în turnătorie pentru refolosire. Ne liniștește faptul că fiecare piesă a fost supusă unui control de calitate, unui test de presiune înainte de a ieși de pe linia de producție. Prima zi s-a terminat cu o călătorie cu autobuzul de 240 de kilometri, la sfârșitul căreia ne-am cazat în apropierea locației zilei a doua.
În a doua zi am vizitat fabrica EMMETI. Compania produce țevi multistrat PE, distribuitoare și diferite tipuri de fitinguri de presare și robineți. Modul în care țeava multistrat din polietilenă granulată se fabrică pe liniile de producție a impresionat pe toată lumea. Compania este una din cele mai productive din Europa, producția se face practic non-stop. Nu există prelucrări metalice în divizia de distribuitoare și profile, piesele vin de la furnizori și sunt asamblate pe linii automatizate. În această fabrică controlul calității este parte integrantă a liniei de producție. În timpul liber am vizitat Veneția pentru câteva ore, unde ne-am plimbat admirând clădirile istorice.
În a treia zi de dimineață am căutat poarta fabricii furnizorului nostru de țevi din cupru, la a doua încercare am și găsit-o. Gazdele primitoare neau arătat în detaliu fiecare aspect al fabricării țevilor din cupru. Ca și în cazul celorlalte două fabrici, liniile de producție au activat cu un număr foarte scăzut de personal.
Aici am aflat că fiecare tub de cupru este fabricat dintr-un tub inițial turnat, de diametru mare prin tragere la cald. În timpul procesului de producție mai multe controale asigură o calitate înaltă și constantă. În a doua jumătate a zilei, ne-am delectat cu o cursă de karting și ne-am pregătit pentru drumul spre casă.
Este foarte important pentru firma noastră să cultivăm relații bune cu partenerii noștri. Având în vedere aceste obiective, este importantă organizarea unor evenimente similare, în care le putem arăta partenerilor că noi comercializăm produse a unor producători cu standarde ridicate.
Hegheș George-Mihai (reprezentant comercial)
Delegația din Italia mi-a oferit oportunitatea de a vizita fabricile furnizorilor FIV, Emmeti și Feinrohren, vizite prin intermediul cărora am primit informații cu privire la procesele cu care produsele sunt realizate, echipamentele utilizate în procesul de producție precum și cu privire la modul în care produsele sunt testate înainte ca acestea să fie scoase pe piață.
În cadrul vizitei la fabrica furnizorului FIV am făcut un tur al fabricii, inclusiv ni s-a prezentat zona in care produsele sunt depozitate. Ni s-a arătat cum se produc armăturile FIV. Ni s-au prezentat echipamentele folosite în procesul de producție. Ni s-au prezentat barele din care se produc distribuitoarele FIV. Am fost în laboratorul de testare în care ni s-a prezentat modul in care produsele sunt testate.
Prin intermediul vizitei de la Emmeti am văzut cum se produce țeava multistrat, precum și țeava de încălzire în pardoseală. Am făcut un tur de fabrică, precum și un tur la depozitul unde sunt asamblate distribuitoarele, racordurile de prindere. Ni s-a prezentat cum se montează un distribuitor complet. Am făcut un tur de depozit, precum și ni s-a prezentat service-ul în care vin produsele defecte.
Ultima vizita, a fost la Feinrohren, unde am făcut un tur de fabrică. Am văzut cum se produce țeava de cupru și ce echipamente se folosesc în procesul de producție. Ni s-a prezentat izolația țevii de cupru pentru aer condiționat – protecția este rezistentă la rupere și la incendiu. Am vizitat și laboratorul în care se fac testele pe țeava de cupru.
În urma vizitelor făcute în cadrul fabricilor furnizorilor am rămas impresionat de modul în care se pune accentul pe calitate. Toți furnizorii au investit în laboratoare de testare și în echipamente de ultima generație pentru a se asigura ca produsele fabricate respectă standardele de calitate asumate.